采购审计是管理审计或业务审计的重点领域,如何更好地监督采购工作,提升供应链管理水平,谈一下我的看法。
1.讲诚信。合作基于需求,始于好感,败于失信。采购方不按合同约定付款,销售方产品服务质量差,你抱怨我,我指责你,最终是分道扬镳。尤其是采购方对供应商缺乏足够的尊重,这种劣习要改。
2.慎选择。巧妇难为无米之炊,选择大于努力。选择优秀的供应商,合作过程中省心省力,选择劣质的供应商,合作过程中劳心费力。事物是矛盾的,优秀的供应商可能付款方式苛刻,可能沟通起来困难,但是风险小,于组织益处多。那些上赶着的,很多实力弱,说的好,做的差,要审慎选择。制度绩效上平衡好个人和组织的利益喜好关系,要引导个人积极引入优秀的供应商。
3.有规矩。采购活动要有配套的制度流程,从计划提报到请购定价,供应商选择,合同管理,付款结算,验收履行等,都要有规则,有标准,有流程。
4.两条线。计划一条线,合同一条线。内部抓计划这条线,满足需求,关注质量。外部抓合同这条线,明确权责,内外衔接。采购链条长,涉及到需求,技术,仓储,物流,财务等部门,甚至涉及到保卫、安全,需要多方协作。这就要把两条线串起来,用规矩,用职责,用监督。
5.流动性。采购业务敏感,人性又很复杂,故而说要常新求变。流水不腐户枢不蠹,供应商要持续引进优化,业务员也要定期轮岗优化。但要切忌一点,不要为了变而变,无视客观现实,不要形左实右,将规则当做推责的借口。会用规则谋私的人才可怕,认真担当很可贵。
6.透明化。采购定价透明化,线上招标平台,线下招标比价,都是在约束人的行为,公开公平透明定价权。客户选择的对,计划提报的准,定价公开透明,性价比采购优就基本成功了。也要注意拿规则当挡箭牌的人,不要让规则成为束手束脚的障碍。
7.抓督查。人天生好逸恶劳,人天生私欲贪婪。有章不循,违规而行,营私舞弊,这些都需要通过监督评价核验规避。工作不能凭自觉,要定分止争,要监督评价,要奖优罚劣。
8.靠绩效。改变对采购人员的偏见认识,用绩效手段引导方向,调动业务人员积极性。上述这些,都要有制度约束,有流程保障,有监督落地。更重要的是要有绩效手段保障,利益是最有效的指挥棒。
人是一切矛盾的根源,但凡有利益之争就会有欲望动机。不诚信是损人想利己,选择错误是无知或私心,无知无序是工作不用心,有章不循,本位主义,守旧僵化,隐蔽粉饰,自由主义,都是人心私欲在躁动蛊惑作用。审计监督就是在深刻理解人性和客观的基础上,用管理的思维去规范、约束、监督、评价,从而促成组织目标的实现。
(作者:倪伦河边的青石)